Cumplimiento Metas de Eficiencia Institucional

En el artículo 9° de la Ley N° 20.212 publicada el 29.08.2007, se establece una asignación por desempeño para las Instituciones que tienen derecho a percibir la asignación establecida en el artículo 17 de la Ley 18.091. Esta asignación está asociada al cumplimiento de Metas de Eficiencia Institucional, las cuales serán propuestas por cada Jefe de Servicio al Ministro del cual dependa o con el cual se relacione, en base a un Programa Marco aprobado por el Ministro del Ramo y el Ministro de Hacienda.

Metas de Eficiencia Institucional Año 2024

El compromiso de las Metas de Eficiencia Institucional está basado en los principios de eficacia, eficiencia y calidad de los servicios proporcionados a los usuarios, expresados en el Área Prioritaria de Monitoreo del Desempeño Institucional, contiene tres tipos de objetivos de gestión.

Compromiso Global:

Ponderación Objetivo 1 Gestión eficaz: 17%.

Ponderación Objetivo 2 Eficiencia Institucional: 43%.

Ponderación Objetivo 3 Calidad de los servicios: 40%.

Detalle Indicadores Objetivo 1 Gestión Eficaz

Nombre del Indicador

Fórmula de cálculo Numerador Denominador

Meta 2024

Unidad de Medida

Ponderación Asignada

Medidas de Equidad de Género

(Número de medidas para la igualdad de género implementadas en el año t /Número total de medidas para la igualdad de género establecidas en el Programa marco del año t) *100 4 8

50%

%

17%

Detalle Indicadores Objetivo 2 Eficiencia Institucional

Nombre Sistema Objetivo Compromiso Ponderación Asignada
Sistema Estado Verde Implementar progresivamente una gestión sustentable en los procesos administrativos y en los productos estratégicos de las Instituciones, con el fin de disminuir los impactos ambientales y contribuir a los compromisos asumidos por el Estado de Chile en materia de cambio climático.

Etapa 1 Objetivos 1 y 2

17%

Etapa 2 Objetivos 1 y 2 10%

Nombre del Indicador

Fórmula de cálculo

Numerador

Denominador Meta 2024 Unidad de Medida

Ponderación Asignada

Concentración del Gasto Subtítulos 22 y 29

((Gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el segundo semestre del año t + gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el cuarto trimestre del año t + gasto ejecutado de subtítulos 22 y 29 en el mes de diciembre del año t) / (Total de gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el año t)) *100.

10.613.044

8.166.691 129.96 %

16%

Detalle Indicadores Objetivo 3 Calidad de Servicios

Nombre Sistema

Objetivo

Compromiso

Ponderación Asignada

Sistema Calidad de servicio y experiencia usuaria

Mejorar la calidad de servicio y experiencia de las personas al interactuar con el Estado, a través de la instalación de capacidades en las instituciones para diagnosticar los principales hechos o circunstancias que dificultan una buena calidad de servicio y diseñar, implementar y evaluar acciones de mejora.

Etapa 1

Objetivos 1, 2 y 3

18%

Etapa 2

Objetivo 1

6%
Nombre del Indicador Fórmula de cálculo Meta 2024 Ponderación Asignada
Transformación Digital (N° de procedimientos administrativos electrónicos al año t/ N° total de procedimientos administrativos vigentes en el año t, registrados en el Catálogo de Procedimientos Administrativos y Trámites (CPAT)) * 100 Medir Correctamente 16%
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