Metas de Eficiencia Institucional año 2026
El compromiso de las Metas de Eficiencia Institucional está basado en los principios de eficacia, eficiencia y calidad de los servicios proporcionados a los usuarios, expresados en el Área Prioritaria de Monitoreo del Desempeño Institucional, contiene tres tipos de objetivos de gestión.
Compromiso Global:
Ponderación Objetivo 1 Gestión eficaz: 27%.
Ponderación Objetivo 2 Eficiencia Institucional: 34%.
Ponderación Objetivo 3 Calidad de los servicios: 39%.
Detalle Indicadores Objetivo 1 Gestión Eficaz
| Nombre del Indicador | Fórmula de cálculo | Numerador | Denominador | Meta 2024 | Unidad de Medida | Ponderación Asignada |
|---|---|---|---|---|---|---|
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Medidas de Equidad de Género |
(Número de medidas para la igualdad de género implementadas en el año t /Número total de medidas para la igualdad de género establecidas en el Programa marco del año t) *100 | 4 | 8 | 50% | % | 15% |
| Nombre Sistema | Objetivo | Compromiso | Ponderación Asignada |
|---|---|---|---|
| Riesgos Psicosociales laborales | Generar entornos de trabajo psicológicamente saludables en los Servicio Públicos a través de una gestión efectiva de los riesgos psicosociales en el trabajo. | Etapa 1 | 12% |
| Etapa 2 |
Detalle Indicadores Objetivo 2 Eficiencia Institucional
| Nombre Sistema | Objetivo | Compromiso | Ponderación Asignada |
|---|---|---|---|
| Sistema Estado Verde |
Implementar progresivamente una gestión sustentable en los procesos administrativos y en los productos estratégicos de los Servicios, con el fin de disminuir los impactos ambientales y contribuir a los compromisos asumidos por el Estado de Chile en materia de cambio climático. |
Etapa 1 |
21% |
| Etapa 2 | |||
| Etapa 3 |
| Nombre del Indicador | Fórmula de cálculo | Numerador | Denominador | Meta 2024 | Unidad de Medida | Ponderación Asignada |
|---|---|---|---|---|---|---|
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Concentración del Gasto Subtítulos 22 y 29 |
((Gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el segundo semestre del año t + gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el cuarto trimestre del año t + gasto ejecutado de subtítulos 22 y 29 en el mes de diciembre del año t) / (Total de gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el año t)) *100. |
10.897.583 |
9.585.681 | 113.69% | % |
13% |
Detalle Indicadores Objetivo 3 Calidad de Servicios
| Nombre Sistema | Objetivo | Compromiso | Ponderación Asignada |
|---|---|---|---|
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Sistema Calidad de servicio y experiencia usuaria |
Mejorar la calidad de servicio y experiencia de las personas al interactuar con el Estado, a través de la instalación de capacidades en los Servicios para diagnosticar los principales hechos o circunstancias que dificultan una buena calidad de servicio y diseñar, implementar y evaluar acciones de mejora. |
Etapa 1 |
24% |
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Etapa 2 |
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Etapa 3 |
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| Etapa 4 | |||
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Sistema Transformación Digital |
Instalar progresivamente los principios y estándares de gobierno digital en la gestión de los Servicios, para mejorar la calidad de los servicios entregados a las personas (naturales y jurídicas) por el Estado. |
Etapa 1 |
15% |
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Etapa 2 |
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| Etapa 3 |
