Metas de Eficiencia Institucional Año 2025
El compromiso de las Metas de Eficiencia Institucional está basado en los principios de eficacia, eficiencia y calidad de los servicios proporcionados a los usuarios, expresados en el Área Prioritaria de Monitoreo del Desempeño Institucional, contiene tres tipos de objetivos de gestión.
Compromiso Global:
Ponderación Objetivo 1 Gestión eficaz: 22%.
Ponderación Objetivo 2 Eficiencia Institucional: 63%.
Ponderación Objetivo 3 Calidad de los servicios: 35%.
Detalle Indicadores Objetivo 1 Gestión Eficaz
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Nombre del Indicador |
Fórmula de cálculo | Numerador | Denominador |
Meta 2024 |
Unidad de Medida |
Ponderación Asignada |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Medidas de Equidad de Género |
(Número de medidas para la igualdad de género implementadas en el año t /Número total de medidas para la igualdad de género establecidas en el Programa marco del año t) *100 | 4 | 8 |
50% |
% |
12% |
| Nombre Sistema | Objetivo | Compromiso | Ponderación Asignada |
|---|---|---|---|
| Riesgos Psicosociales laborales | Generar entornos de trabajo psicológicamente saludables en los Servicio Públicos a través de una gestión efectiva de los riesgos psicosociales en el trabajo. | Etapa 1 Objetivos 1 y 2 |
10% |
Detalle Indicadores Objetivo 2 Eficiencia Institucional
| Nombre Sistema | Objetivo | Compromiso | Ponderación Asignada |
|---|---|---|---|
| Sistema Estado Verde |
Implementar progresivamente una gestión sustentable en los procesos administrativos y en los productos estratégicos de los Servicios, con el fin de disminuir los impactos ambientales y contribuir a los compromisos asumidos por el Estado de Chile en materia de cambio climático. |
Etapa 1 |
10% |
| Etapa 2 Objetivos 1 y 2 |
10% | ||
| Etapa 3 Objetivos 1 y 2 |
10% |
|
Nombre del Indicador |
Fórmula de cálculo |
Numerador |
Denominador | Meta 2024 | Unidad de Medida |
Ponderación Asignada |
|---|---|---|---|---|---|---|
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Concentración del Gasto Subtítulos 22 y 29 |
((Gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el segundo semestre del año t + gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el cuarto trimestre del año t + gasto ejecutado de subtítulos 22 y 29 en el mes de diciembre del año t) / (Total de gastos ejecutados de subtítulos 22 y 29 en el año t)) *100. |
11.127.893 |
9.257.539 | 120.2 | % |
13% |
Detalle Indicadores Objetivo 3 Calidad de Servicios
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Nombre Sistema |
Objetivo |
Compromiso |
Ponderación Asignada |
|---|---|---|---|
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Sistema Calidad de servicio y experiencia usuaria |
Mejorar la calidad de servicio y experiencia de las personas al interactuar con el Estado, a través de la instalación de capacidades en los Servicios para diagnosticar los principales hechos o circunstancias que dificultan una buena calidad de servicio y diseñar, implementar y evaluar acciones de mejora. |
Etapa 1 Objetivos 1 y 2 |
10% |
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Etapa 2 Objetivo 1 |
5% | ||
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Etapa 3 Objetivo 1 |
5% | ||
|
Transformación Digital |
Instalar progresivamente los principios y estándares de gobierno digital en la gestión de los Servicios, para mejorar la calidad de los servicios entregados a las personas (naturales y jurídicas) por el Estado. |
Etapa 1 Objetivos 1 y 2 |
10% |
|
Etapa 2 Objetivo 1 |
5% |
