1. Del funcionamiento y composición del directorio

• a) El directorio cuenta con un procedimiento o mecanismo para la inducción de cada nuevo integrante, que tiene por objeto facilitar a éste el proceso de conocimiento y comprensión de:

  • 
    i. Los negocios, materias y riesgos, incluidos los de sostenibilidad, que son considerados más relevantes, así como de las razones por las que en opinión del directorio aquéllos tienen esta condición.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La sociedad cuenta con un procedimiento de inducción para los nuevos funcionarios, que se aplica perfectamente a los directores, y desde luego, abarca, con relación a los directores, las materias señaladas en el numeral I.
    
    ii. Los grupos de interés relevantes que ha identificado la entidad así como de las razones por las que en opinión del directorio aquéllos tienen esta condición y de los principales mecanismos que se emplean para conocer las expectativas y mantener una relación estable y duradera con aquéllos.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Programa de inducción comprende esta materia
    
    iii. La misión, visión, objetivos estratégicos, principios y valores que debieran guiar el actuar de la sociedad, sus directores y personal, y las políticas de inclusión, diversidad, sostenibilidad y gestión de riesgos, aprobadas por el directorio.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Programa de inducción comprende esta materia
    
    iv. El marco jurídico vigente más relevante aplicable a la entidad, al directorio y sus ejecutivos principales.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El programa inductivo aborda materias jurídicas en cuanto a las responsabilidades y deberes de los directores y de sus principales ejecutivos.
    
    v. Los deberes de cuidado, reserva, lealtad, diligencia e información que conforme a la legislación vigente recaen en cada integrante del directorio, mediante ejemplos de fallos, sanciones o pronunciamientos más relevantes que han ocurrido en el último año a nivel local con esos deberes.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El programa inductivo aborda esas materias y, ocasionalmente, en sesiones de Directorio se dan a conocer fallos relativos a los deberes del Directorio o relativas a información privilegiada.
    
    vi. Los principales acuerdos adoptados en los últimos 2 años anteriores al inicio de su mandato y de las razones que se tuvieron en consideración para adoptar tales acuerdos o para descartar otras opciones evaluadas.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Dado el hecho ya señalado que en el Directorio está representado el 94.40% de las acciones de la sociedad, el Directorio, que se reelige en su integridad desde hace más de 10 años, conoce los acuerdos adoptados en años anteriores y sus motivaciones.
    
    vii. Las partidas más relevantes de los estados financieros trimestrales y anuales del último año junto con sus respectivas notas explicativas, además de los criterios contables aplicados en la confección de dichos estados financieros.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    En su oportunidad a los nuevos directores (hace más de 10 años) se les dio a conocer las partidas más relevantes de los estados financieros trimestrales, y el alcance las notas explicativas. Hoy esas materias son abordadas mensualmente en las reuniones de Directorio y en las de Comité de Directorio.
    
    viii. Lo que en opinión del directorio es un conflicto de interés y cómo en opinión de éste, o conforme al Código o Manual establecido al efecto, y sin perjuicio de aquellos conflictos de interés expresamente abordados por ley, debieran tratarse las situaciones en las que se pudiere presentar uno de ellos.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Directorio está perfectamente informado de las normas que señala la ley, y en especial de las normas del Código de Conducta Corporativo en relación a estas materias. El Código de Conducta se puede ver y obtener en la página web de la sociedad www.detroit.cl/es/nostros/archivos-info-mercado/
    

  b) El directorio cuenta con un procedimiento o mecanismo de capacitación permanente del directorio para la actualización de conocimientos, que:

  • 
    i. Define al menos anualmente las materias respecto de las cuales se harán capacitaciones a sus integrantes y el calendario de capacitaciones para el año correspondiente.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se cuenta con un procedimiento establecido. Los integrantes del Directorio son personas altamente capacitadas,
    
    ii. Como parte de esas materias contempla las mejores prácticas de gobierno corporativo que han ido adoptando otras entidades tanto a nivel local como internacional.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Solamente cuando ha sido necesario se han dado a conocer prácticas corporativas de otras empresas nacionales e internacionales, semejantes en cuanto a su composición accionaria a la sociedad.
    
    iii. Como parte de esas materias contempla los principales avances que se han dado en el último año a nivel local e internacional en lo referido a inclusión, diversidad y reportes de sostenibilidad.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No ha sido necesaria hasta ahora.
    
    iv. Como parte de esas materias contempla las principales herramientas de gestión de riesgos, incluidos los de sostenibilidad, que se han ido implementando en el último año a nivel local e internacional.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Directorio ha aprobado en cada oportunidad la política de gestión de riesgos de la empresa, como aparece expresamente señalado en la Memoria del año 2014 y 2015, en las Notas 4, 4.1 a 4.3 y en el resumen de los principales factores de riesgo de la sociedad.
    
    v. Como parte de esas materias contempla los fallos, sanciones o pronunciamientos más relevantes que han ocurrido en el último año a nivel local e internacional relacionados con los deberes de cuidado, reserva, lealtad, diligencia e información.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No existe política al respecto, ni ha sido necesario implementarla, desde que todas esas materias se encuentran reguladas en la ley y en el Código de Conducta Corporativo de la sociedad.
    
    vi. Como parte de esas materias contempla una revisión de ejemplos de situaciones que configuran un conflicto de interés en el directorio y de formas en que esos conflictos de interés pueden evitarse o ser resueltos en el mejor interés social.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No existe política al respecto, ni se estima necesario implementarla. Pero en la práctica se practica, y se aplica el Código de Conducta Corporativo.
    
    vii. Difunde anualmente las materias sobre las que en el último año se han realizado actividades de capacitación al directorio.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Como no existe política aprobada al respecto, no se hace la difusión que se señala. El Directorio de la empresa tiene amplia experiencia al respecto.
    

  c) El directorio cuenta con una política para la contratación de expertos(as) que lo asesoren en materias contables, tributarias, financieras, legales o de otro tipo:

  • 
    i. Que contemple la posibilidad de veto por parte de uno o más directores para la contratación de un(a) asesor(a) en particular.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se cuenta con tal política. Llegado el caso se hará.
    
    ii. Que a requerimiento de al menos uno de sus integrantes sea contratada la asesoría para la materia requerida por aquél.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No ha ocurrido hasta la fecha. Llegado el caso se adoptará.
    
    iii. Que, contemple la difusión, al menos una vez al año, de las asesorías solicitadas y no contratadas, especificando las razones por las que el directorio adoptó esa decisión en particular, lo cual además queda debidamente reflejado en el acta de la sesión correspondiente.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No existiendo política al respecto, no se lleva a cabo lo contemplado en este punto.
    

  d) El directorio se reúne al menos trimestralmente con la empresa de auditoría externa a cargo de la auditoría de los estados financieros para analizar:

  • 
    i. El programa o plan de auditoría.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    En Sesión de Directorio de fecha 19 de Marzo de 2013, el Directorio acordó adoptar la política de mantener reuniones con el Auditor Externo, en forma semestral.
    
    ii. Eventuales diferencias detectadas en la auditoría respecto de prácticas contables, sistemas administrativos y auditoría interna.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    En dichas reuniones se analizan las materias a que se refiere este punto.
    
    iii. Eventuales deficiencias graves que se hubieran detectado y aquellas situaciones irregulares que por su naturaleza deban ser comunicadas a los organismos fiscalizadores competentes.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Se analizan estas materias, y las consignadas en el informe a la Administración.
    
    iv. Los resultados del programa anual de auditoría.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Se analiza.
    
    v. Los posibles conflictos de interés que puedan existir en la relación con la empresa de auditoría o su personal, tanto por la prestación de otros servicios a la sociedad o a las empresas de su grupo empresarial, como por otras situaciones.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Se analizan todas estas materias.
    

  e) El directorio se reúne al menos trimestralmente con la unidad de gestión de riesgos de la entidad o responsable de función equivalente, para analizar:

  • 
    i. El adecuado funcionamiento del proceso de gestión de riesgos.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Directorio se reúne mensualmente, en las sesiones de Directorio, con la Gerencia de Finanzas, encargada de la gestión de riesgos, y se analizan las materias indicadas en los puntos I a IV.
    
    ii. La matriz de riesgo empleada por la unidad así como las principales fuentes de riesgos y metodologías para la detección de nuevos riesgos y la probabilidad e impacto de ocurrencia de aquellos más relevantes.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Directorio se reúne mensualmente, en las sesiones de Directorio, con la Gerencia de Finanzas, encargada de la gestión de riesgos, y se analizan las materias indicadas en los puntos I a IV.
    
    iii. Las recomendaciones y mejoras que en opinión de la unidad sería pertinente realizar para gestionar de mejor manera los riesgos de la entidad.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Directorio se reúne mensualmente, en las sesiones de Directorio, con la Gerencia de Finanzas, encargada de la gestión de riesgos, y se analizan las materias indicadas en los puntos I a IV.
    
    iv. Los planes de contingencia diseñados para reaccionar frente a la materialización de eventos críticos, incluida la continuidad del directorio en situaciones de crisis.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Directorio se reúne mensualmente, en las sesiones de Directorio, con la Gerencia de Finanzas, encargada de la gestión de riesgos, y se analizan las materias indicadas en los puntos I a IV.
    

  f) El directorio se reúne al menos trimestralmente con la unidad de auditoría interna, oficial de cumplimiento o responsable de función equivalente, para analizar:

  • 
    i. El programa o plan de auditoría anual.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Mensualmente con Gerencia de Administración y Finanzas.
    
    ii. Eventuales deficiencias graves que se hubieran detectado y aquellas situaciones irregulares que por su naturaleza deban ser comunicadas a los organismos fiscalizadores competentes o el Ministerio Público.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Con el Oficial de cumplimiento, que a su vez es secretario del Directorio. No se han detectado situaciones anormales de ningún tipo.
    
    iii. Las recomendaciones y mejoras que en opinión de la unidad sería pertinente realizar para minimizar la ocurrencia de irregularidades o fraudes.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No ha sido necesario por respuesta anterior.
    
    iv. La efectividad de los modelos de prevención de delitos implementados por la sociedad.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No ha sido necesario.
    

  g) El directorio se reúne al menos trimestralmente con la unidad de Responsabilidad Social, Desarrollo Sostenible o responsable de función equivalente, para analizar:

  • 
    i. La efectividad de las políticas aprobadas por el directorio para difundir al interior de la organización, sus accionistas y al público en general los beneficios de la diversidad e inclusión para la sociedad.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se reúne ni se ha implementado política alguna para ello. No se ha estimado necesario.
    
    ii. Las barreras organizacionales, sociales o culturales detectadas que pudieren estar inhibiendo la natural diversidad que se habría dado de no existir esas barreras.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se reúne ni se ha implementado política alguna para ello. No se ha estimado necesario.
    
    iii. La utilidad y aceptación que han tenido los reportes de sostenibilidad difundidos a los grupos de interés relevantes de la sociedad.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se reúne ni se ha implementado política alguna para ello. No se ha estimado necesario.
    

  h) El directorio contempla durante cada año la realización de visitas en terreno a las distintas dependencias e instalaciones de la sociedad, para conocer:

  • 
    i. El estado y funcionamiento de esas dependencias e instalaciones.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Directorio, a lo menos una vez al año, tiene sesiones en alguna sucursal ya sea del país o del extranjero, Brasil y conoce de las materias antes señaladas.
    
    ii. Las principales funciones y preocupaciones de quienes se desempeñan en las mismas.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Directorio, a lo menos una vez al año, tiene sesiones en alguna sucursal ya sea del país o del extranjero, Brasil y conoce de las materias antes señaladas.
    
    iii. Las recomendaciones y mejoras que en opinión de los responsables de esas dependencias e instalaciones sería pertinente realizar para mejorar el funcionamiento de las mismas.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El Directorio, a lo menos una vez al año, tiene sesiones en alguna sucursal ya sea del país o del extranjero, Brasil y conoce de las materias antes señaladas.
    

  i) De las reuniones sostenidas para cada punto referido en las letras d) a la f) anteriores, al menos una por cada punto se realiza sin la presencia del gerente general de la sociedad.

  • No
    Explicación:
    Las reuniones se llevan a efecto en presencia del Gerente General
    

  j) El directorio cuenta con un procedimiento formal de mejoramiento continuo en operación:

  • 
    i. Para detectar e implementar eventuales mejoras en su organización y funcionamiento.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La sociedad no cuenta con un procedimiento formal respecto de las situaciones que se comentan. No obstante existe la práctica activa de proporcionar a los señores Directores, toda la información, contable, financiera o legal que requiera, con anterioridad a las sesiones de Directorio, y no se ha estimado necesario implementar una política al respecto, dada la composición del Directorio y lo que representa en términos de acciones de la empresa.
    
    ii. Para detectar aquellas áreas en que sus integrantes pueden fortalecerse y continuar perfeccionándose.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La sociedad no cuenta con un procedimiento formal respecto de las situaciones que se comentan. No obstante existe la práctica activa de proporcionar a los señores Directores, toda la información, contable, financiera o legal que requiera, con anterioridad a las sesiones de Directorio, y no se ha estimado necesario implementar una política al respecto, dada la composición del Directorio y lo que representa en términos de acciones de la empresa.
    
    iii. Para detectar y reducir barreras organizacionales, sociales o culturales que pudieren estar inhibiendo la natural diversidad de capacidades, visiones, características y condiciones que se habría dado en el directorio de no existir esas barreras.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La sociedad no cuenta con un procedimiento formal respecto de las situaciones que se comentan. No obstante existe la práctica activa de proporcionar a los señores Directores, toda la información, contable, financiera o legal que requiera, con anterioridad a las sesiones de Directorio, y no se ha estimado necesario implementar una política al respecto, dada la composición del Directorio y lo que representa en términos de acciones de la empresa.
    
    iv. Que, sin perjuicio de las obligaciones legales, contemple expresamente la determinación del número mínimo de reuniones ordinarias, el tiempo promedio mínimo de dedicación presencial y remota a las mismas, y la antelación con la que se debiera remitir la citación y los antecedentes necesarios para la adecuada realización de aquéllas, reconociendo las características particulares de la entidad así como también la diversidad de experiencias, condiciones y conocimientos existentes en el directorio, según la complejidad de las materias a tratar.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La sociedad no cuenta con un procedimiento formal respecto de las situaciones que se comentan. No obstante existe la práctica activa de proporcionar a los señores Directores, toda la información, contable, financiera o legal que requiera, con anterioridad a las sesiones de Directorio, y no se ha estimado necesario implementar una política al respecto, dada la composición del Directorio y lo que representa en términos de acciones de la empresa.
    
    v. Que contemple expresamente el cambio, en el caso que fuere pertinente, de la forma de organización y funcionamiento del directorio ante situaciones de contingencia o crisis.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La sociedad no cuenta con un procedimiento formal respecto de las situaciones que se comentan. No obstante existe la práctica activa de proporcionar a los señores Directores, toda la información, contable, financiera o legal que requiera, con anterioridad a las sesiones de Directorio, y no se ha estimado necesario implementar una política al respecto, dada la composición del Directorio y lo que representa en términos de acciones de la empresa.
    
    vi. Que considere la asesoría de un experto ajeno a la sociedad para la detección e implementación de esas eventuales mejoras o áreas de fortalecimiento.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La sociedad no cuenta con un procedimiento formal respecto de las situaciones que se comentan. No obstante existe la práctica activa de proporcionar a los señores Directores, toda la información, contable, financiera o legal que requiera, con anterioridad a las sesiones de Directorio, y no se ha estimado necesario implementar una política al respecto, dada la composición del Directorio y lo que representa en términos de acciones de la empresa.
    
    vii. En que la detección a que se refiere los números i a iii anteriores, se realice al menos sobre una base anual.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La sociedad no cuenta con un procedimiento formal respecto de las situaciones que se comentan. No obstante existe la práctica activa de proporcionar a los señores Directores, toda la información, contable, financiera o legal que requiera, con anterioridad a las sesiones de Directorio, y no se ha estimado necesario implementar una política al respecto, dada la composición del Directorio y lo que representa en términos de acciones de la empresa.
    

  k) El directorio cuenta con un sistema de información en operación y de acceso por parte de cada director que:

  • 
    i. Le permite acceder, de manera segura, remota y permanente, a todas las actas y documentos tenidos a la vista para cada sesión de directorio de los últimos 3 años, de acuerdo a un mecanismo de ordenamiento que facilite su indexación y búsqueda de información.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Los Directores pueden obtener toda la información que requieran a través de los distintos canales de la sociedad, con la anticipación que necesitan, a través de la Gerencia General, de la Gerencia de Administración y Finanzas y de la Asesoría Legal.
    
    ii. Le permite acceder, de manera segura, remota y sin perjuicios de las obligaciones legales respecto al plazo de envío de contenido de las citaciones, a la minuta o documento que sintetiza todas las materias que se tratarán en esa sesión y los demás antecedentes que se presentarán en dicha sesión o adicionales necesarios para prepararse para la misma.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Los Directores pueden obtener toda la información que requieran a través de los distintos canales de la sociedad, con la anticipación que necesitan, a través de la Gerencia General, de la Gerencia de Administración y Finanzas y de la Asesoría Legal.
    
    iii. Permite el acceso al que se refiere el número ii anterior, con al menos 5 días de antelación a la sesión respectiva.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Los Directores pueden obtener toda la información que requieran a través de los distintos canales de la sociedad, con la anticipación que necesitan, a través de la Gerencia General, de la Gerencia de Administración y Finanzas y de la Asesoría Legal.
    
    iv. Le permite acceder de manera segura, remota y permanente, al sistema de denuncias implementado por la sociedad.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Los Directores pueden obtener toda la información que requieran a través de los distintos canales de la sociedad, con la anticipación que necesitan, a través de la Gerencia General, de la Gerencia de Administración y Finanzas y de la Asesoría Legal.
    
    v. Le permite revisar el texto definitivo del acta de dicha sesión.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Los Directores pueden obtener toda la información que requieran a través de los distintos canales de la sociedad, con la anticipación que necesitan, a través de la Gerencia General, de la Gerencia de Administración y Finanzas y de la Asesoría Legal.
    
    vi. Permite la revisión a que se refiere el número v anterior, con no más de 5 días posteriores a la sesión respectiva.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Los Directores pueden obtener toda la información que requieran a través de los distintos canales de la sociedad, con la anticipación que necesitan, a través de la Gerencia General, de la Gerencia de Administración y Finanzas y de la Asesoría Legal.
    

2. De la relación entre la sociedad, los accionistas y público en general

• a) El directorio ha implementado un procedimiento formal y en operación para que los accionistas de la sociedad se puedan informar:

  • 
    i. Con al menos 3 meses de antelación a la junta de accionistas en que se elegirán directores, acerca de la diversidad de capacidades, condiciones, experiencias y visiones que en opinión del directorio resulta aconsejable formen parte del mismo para que éste esté en mejores condiciones de velar por el interés social.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Dada la realidad de la sociedad, en que el 94,96% de las acciones está representado en el Directorio y en los ejecutivos de la sociedad, no se ha implementado ningún procedimiento formal a este respecto, no se estima necesario, por ahora establecerlo.
    
    ii. Antes de la votación correspondiente, del número máximo de directorios que, en opinión del directorio, es aconsejable tengan los directores que sean electos por los accionistas.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Dada la realidad de la sociedad, en que el 94,96% de las acciones está representado en el Directorio y en los ejecutivos de la sociedad, no se ha implementado ningún procedimiento formal a este respecto, no se estima necesario, por ahora establecerlo.
    
    iii. Antes de la votación correspondiente, la experiencia, profesión u oficio del candidato a director.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Dada la realidad de la sociedad, en que el 94,96% de las acciones está representado en el Directorio y en los ejecutivos de la sociedad, no se ha implementado ningún procedimiento formal a este respecto, no se estima necesario, por ahora establecerlo.
    
    iv. Antes de la votación correspondiente, si el candidato a director mantiene o ha mantenido en los últimos 18 meses relaciones contractuales, comerciales o de otra naturaleza con el controlador de la sociedad, o sus principales competidores o proveedores.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Dada la realidad de la sociedad, en que el 94,96% de las acciones está representado en el Directorio y en los ejecutivos de la sociedad, no se ha implementado ningún procedimiento formal a este respecto, no se estima necesario, por ahora establecerlo.
    

  b) El directorio ha implementado un mecanismo, sistema o procedimiento formal que permita:

  • 
    i. A los accionistas participar y ejercer su derecho a voto por medios remotos, en la misma oportunidad que el resto de los accionistas que están físicamente representados en la junta.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha implementado ningún mecanismo o sistema al respecto, toda vez que a las juntas de accionistas asisten por regla general más del 98% de las acciones de la sociedad.
    
    ii. A los accionistas observar, de manera remota y en tiempo real, lo que ocurre durante las juntas de accionistas.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha implementado ningún mecanismo o sistema al respecto, toda vez que a las juntas de accionistas asisten por regla general más del 98% de las acciones de la sociedad.
    
    iii. Al público en general informarse en tiempo real de los acuerdos adoptados en las juntas de accionistas.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha implementado ningún mecanismo o sistema al respecto, toda vez que a las juntas de accionistas asisten por regla general más del 98% de las acciones de la sociedad.
    
    iv. Al público en general enterarse de los acuerdos adoptados en la junta de accionista, con un desfase inferior a 5 minutos de votado el acuerdo respectivo.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha implementado ningún mecanismo o sistema al respecto, toda vez que a las juntas de accionistas asisten por regla general más del 98% de las acciones de la sociedad.
    

  c) El directorio ha aprobado una política y establecido procedimientos formales que tienen por objetivo proveer anualmente al público información respecto a:

  • 
    i. Las políticas adoptadas por la sociedad en materia de responsabilidad social y desarrollo sostenible.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha estimado necesario establecer una política al respecto. Esas materias se ven en Directorio, que representa más del 94% de las acciones de la sociedad.
    
    ii. Los grupos de interés identificados por la sociedad como relevantes, así como las razones por las que tales grupos tienen esa condición.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha estimado necesario establecer una política al respecto. Esas materias se ven en Directorio, que representa más del 94% de las acciones de la sociedad.
    
    iii. Los riesgos relevantes, incluidos los de sostenibilidad, de la sociedad, así como las principales fuentes de esos riesgos.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha estimado necesario establecer una política al respecto. Esas materias se ven en Directorio, que representa más del 94% de las acciones de la sociedad.
    
    iv. Los indicadores medidos por la sociedad en materia de responsabilidad social y desarrollo sostenible.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha estimado necesario establecer una política al respecto. Esas materias se ven en Directorio, que representa más del 94% de las acciones de la sociedad.
    
    v. La existencia de metas y la evolución que han tenido los indicadores de sostenibilidad.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha estimado necesario establecer una política al respecto. Esas materias se ven en Directorio, que representa más del 94% de las acciones de la sociedad.
    

  d) Para efectos de la definición de las políticas, indicadores y formato de reporte referidos en la letra c) anterior, se han seguido estándares internacionales como, por ejemplo, las directrices contenidas en la ISO 26000:2010, o los Principios y Estándares de Reportes y Difusión de la "Global Reporting Initiative" o del "International Integrated Reporting Council".

  • No
    
    Explicación (4000 caracteres máximo):
    Por las razones señaladas en el punto anterior, no se han seguidos esos estándares.
    

  e) La sociedad cuenta con una unidad de relaciones con los accionistas, inversionistas y medios de prensa que:

  • 
    i. Permite a éstos aclarar dudas de la sociedad, sus negocios, principales riesgos, situación financiera, económica o legal y negocios públicamente conocidos de la entidad.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No obstante no existe un procedimiento propiamente tal. Pero la función está asignada a la Gerencia de Finanzas. Esa Gerencia es la encargada de responder las consultas de los accionistas y del público en general con relación a los aspectos financieros y contables de la sociedad. La Gerencia señalada, en caso que lo estime necesario, recurre a las demás Gerencias Corporativas y al Asesor Legal, y se cuenta con personal que habla inglés, siendo la Gerencia de Finanzas la única entidad autorizada para proporcionar información.
    
    ii. Cuenta con personas que, al menos, dominen el idioma inglés para responder a las consultas de quienes no hablen español.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No obstante no existe un procedimiento propiamente tal. Pero la función está asignada a la Gerencia de Finanzas. Esa Gerencia es la encargada de responder las consultas de los accionistas y del público en general con relación a los aspectos financieros y contables de la sociedad. La Gerencia señalada, en caso que lo estime necesario, recurre a las demás Gerencias Corporativas y al Asesor Legal, y se cuenta con personal que habla inglés, siendo la Gerencia de Finanzas la única entidad autorizada para proporcionar información.
    
    iii. Es la única unidad autorizada por el directorio para responder tales consultas a los accionistas, inversionistas y medios de prensa.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No obstante no existe un procedimiento propiamente tal. Pero la función está asignada a la Gerencia de Finanzas. Esa Gerencia es la encargada de responder las consultas de los accionistas y del público en general con relación a los aspectos financieros y contables de la sociedad. La Gerencia señalada, en caso que lo estime necesario, recurre a las demás Gerencias Corporativas y al Asesor Legal, y se cuenta con personal que habla inglés, siendo la Gerencia de Finanzas la única entidad autorizada para proporcionar información.
    

  f) El directorio cuenta con un procedimiento formal de mejoramiento continuo en operación:

  • 
    i. Para detectar e implementar, eventuales mejoras en los procesos de elaboración y difusión de las revelaciones que realiza la entidad al mercado a objeto que éstas sean de fácil comprensión por el público.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Se ha estimado que los artículos 9 y 10 de la Ley de Mercado de Valores y las disposiciones pertinentes de la NCG 30, bastan, conforme la realidad de la sociedad, para proveer de un marco normativo adecuado.
    
    ii. Para detectar e implementar, eventuales mejoras en los procesos de elaboración y difusión de las revelaciones que realiza la entidad al mercado a objeto que dichas comunicaciones sean provistas al mercado de manera oportuna.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Se ha estimado que los artículos 9 y 10 de la Ley de Mercado de Valores y las disposiciones pertinentes de la NCG 30, bastan, conforme la realidad de la sociedad, para proveer de un marco normativo adecuado.
    
    iii. Que considere la asesoría de un experto ajeno a la sociedad para la detección e implementación de esas eventuales mejoras.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Por la razón antes señala.
    
    iv. En que la detección a que se refieren los números i y ii anteriores, se realiza al menos sobre una base anual.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Por lo antes señalado.
    

  g) La sociedad cuenta con una página web actualizada por medio de la cual los accionistas pueden acceder a toda su información pública, de manera sencilla y de fácil acceso.

  • Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    www.detroit.cl
    

3. De la gestión y control de riesgos

• a) El directorio ha implementado un proceso formal de Gestión y Control de Riesgos el cual se encuentra en operación y que:

  • 
    i. Tiene como directrices generales las políticas de gestión de riesgos aprobadas por el directorio.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Detroit Chile S.A. posee un sistema estructurado de soporte a la planificación y control desarrollado de manera coherente con los objetivos de la empresa y su estructura organizacional. El sistema de control se compone de tres elementos constitutivos: un conjunto de procesos destinados a planificar y monitorear las operaciones que realiza la compañía, un set de instrumentos técnicos-contables, proyectados para elaborar información de apoyo para la toma de decisiones, y un sistema de reportes destinados a difundir la información recogida. Los procesos e instrumentos están organizados sobre la base de una plataforma informática integrada. Este sistema se detalla en los manuales que posee la empresa. El personal a cargo está debidamente informado y capacitado al respecto, y los sistemas son revisados periódicamente.
    
    ii. Cuenta con una unidad de Gestión de Riesgos o equivalente, encargada de la detección, cuantificación, monitoreo y comunicación de riesgos, y que reporta directamente al directorio.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La Unidad en cuestión es la Gerencia de Administración y Finanzas.
    
    iii. Cuenta con una unidad de Auditoría Interna o equivalente, responsable de la verificación de la efectividad y cumplimiento de las políticas, procedimientos, controles y códigos aprobados por el directorio, y que reporta directamente a éste.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Cuenta con una unidad, que depende de la Gerencia de Finanzas Corporativa, que utiliza el sistema de soporte antes descrito.
    
    iv. Incorpora dentro del proceso de cuantificación, monitoreo y comunicación de riesgos tanto los riesgos directos de la entidad como aquellos indirectos que pueden surgir de las demás empresas del grupo empresarial al que pertenece la entidad.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Los contempla.
    
    v. Considera el impacto potencial que tendrá la materialización de los riesgos de sostenibilidad económicos, sociales y ambientales a los que la misma está expuesta.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Considera el impacto potencial.
    
    vi. Tiene como guía principios, directrices y recomendaciones nacionales e internacionales como, por ejemplo, los desarrollados por "The Committee of Sponsoring Organizations" (COSO, por sus siglas en inglés) o los contenidos en "Control Objectives for Information and Related Technology" (COBIT, por sus siglas en inglés) creados por ISACA o la ISO 31000:2009 e ISO 31004:2013.
    Respuesta: No
    
    Explicación (4000 caracteres máximo):
    No usa ninguno de esos instrumentos como guía.
    
    vii. Contempla un Código de Conducta o documento equivalente aprobado por el directorio y revisado anualmente, que define los principios y lineamientos que deben guiar el actuar del personal y directorio de la entidad.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La sociedad cuenta con un Código de Conducta Corporativo, publicado en la página web de la sociedad: http://www.detroit.cl/es/nosotros/archivos-info-mercado/ Ese Código define los principios y lineamientos que guían el actuar del personal y de los directores de la sociedad.
    
    viii. Contempla la información y capacitación permanente de todo el personal atingente, independiente del vínculo contractual que lo una con la sociedad, respecto de las políticas, procedimientos, controles y códigos implementados para la gestión de riesgos.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Contempla la capacitación, y especialmente en la fase de inducción.
    
    ix. Es revisado y actualizado, al menos anualmente.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Es revisado anualmente, pero no necesariamente se actualiza anualmente sino que cuando es necesario.
    

  b) El directorio ha implementado un procedimiento formal y que está en operación:

  • 
    i. Para canalizar las denuncias por parte de su personal, cualquiera sea el vínculo contractual, accionistas, clientes, proveedores o terceros ajenos a la sociedad, de eventuales irregularidades o ilícitos.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Existe un canal de denuncias para el personal y para terceros. www.detroit.cl/es/contacto/denuncia
    
    ii. Que garantiza el anonimato del denunciante.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Se garantiza la reserva del denunciante
    
    iii. Que permite al denunciante conocer el estado de su denuncia.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El denunciante conoce el estado de su denuncia.
    
    iv. Que es puesto en conocimiento de su personal, accionistas, clientes, proveedores y terceros, tanto mediante capacitaciones como a través del sitio en Internet de la entidad.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El canal de denuncia es puesto en conocimiento del personal y del público, y el canal está anunciado en la página web de la sociedad.
    

  c) El directorio ha implementado un procedimiento formal y que está en operación:

  • 
    i. Para detectar y reducir barreras organizacionales, sociales o culturales que pudieren estar inhibiendo la diversidad de capacidades, condiciones, experiencias y visiones que, sin esas barreras, se habría dado naturalmente en la organización.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No existe un procedimiento formal establecido por el Directorio que aborde esas materias.
    
    ii. Para identificar la diversidad de capacidades, conocimientos, condiciones, experiencias y visiones con que deben contar sus ejecutivos principales.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Las capacidades, conocimientos y visiones del personal se detectan en el proceso de evaluación anual del personal de la empresa.
    
    iii. Para identificar entre los trabajadores de la entidad, a potenciales reemplazantes del gerente general y demás ejecutivos principales, en función del proceso de identificación descrito en el numeral ii anterior.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El proceso de evaluación contribuye a ese objetivo.
    
    iv. Para reemplazar oportunamente al gerente general y demás ejecutivos principales, y traspasar sus funciones e información relevante, ante su ausencia imprevista, minimizando el impacto que ello tendría en la organización.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El proceso de evaluación proporciona información sobre esa materia.
    
    v. En que la detección a que se refieren los números i y ii anteriores, se realiza al menos sobre una base anual.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    El proceso de evaluación es anual.
    

  d) El directorio ha implementado un procedimiento formal y que está en operación:

  • 
    i. Para revisar, al menos sobre una base anual, las estructuras salariales y políticas de compensación e indemnización del gerente general y demás ejecutivos principales, con el fin de detectar y corregir eventuales incentivos a que dichos ejecutivos expongan a la sociedad a riesgos que no estén acorde a las políticas definidas sobre la materia o a la comisión de eventuales ilícitos.
    Respuesta: Sí
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    La estructura salarial y planes de compensación son examinadas anualmente por el Comité de Directores y luego por el Directorio mismo. Cuerpos que cuidan de manera especial que no se favorezcan ni estimulen la adopción de riesgos. El sistema de incentivos utilizado no se basa en el mero cumplimiento de metas de ventas, sino que en el cumplimiento de resultados operacionales determinados y concretos que minimizan los riesgos y distorsiones no deseados.
    
    ii. Que contempla la asesoría de un tercero ajeno a la sociedad que apoye al directorio, y al comité de directores en caso que corresponda, en la revisión a que se refiere el numeral i anterior.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha contemplado hasta ahora la asesoría de un tercero ajeno a la sociedad.
    
    iii. Que contempla la difusión de las estructuras salariales y políticas de compensación e indemnización del gerente general y demás ejecutivos principales, en el sitio en Internet de la sociedad.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha estimado adecuado.
    
    iv. Que contempla someter dichas estructuras salariales y políticas a aprobación de los accionistas.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha contemplado dado que el Directorio representa más del 94% de las acciones en que se divide el capital de la sociedad.
    

4. De la evaluación por parte de un tercero

• a) La autoevaluación del directorio respecto a la adopción de las prácticas contenidas en la presente normativa:

  • 
    i. Ha sido revisada y validada por un tercero ajeno a la sociedad.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No ha sido necesario hasta ahora esa revisión.
    
    ii. La persona o equipo de personas que realizaron la revisión y validación, cuenta con la experiencia acreditada de al menos 5 años en evaluación de procesos y efectividad de controles, o en la prestación de servicios profesionales de asesoría o consultoría en diseño e implementación de procesos, gestión de riesgos o mejoramiento continuo.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha hecho evaluación
    
    iii. La entidad o personas que realizaron la revisión y validación, son fiscalizados por la Superintendencia u organismo público o privado extranjero de similar competencia.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    No se ha hecho evaluación y por tanto no aplica para la sociedad.
    
    iv. La entidad o personas que realizaron la revisión y validación, pertenecen a una nómina establecida por las bolsas nacionales de entidades que cumplen las condiciones definidas por las mismas para certificar la autoevaluación a que se refiere la presente normativa.
    Respuesta: No
    Explicación (2500 caracteres máximo):
    Por las razones anteriores