Las personas deben dar su consentimiento previamente, de forma expresa y específica, para que las instituciones reportantes puedan acceder a su información de deudas. Para hacerlo, podrán entregarlo por escrito, por medio verbal o por medios electrónicos, pero siempre debidamente informados y de manera inequívoca.
- En caso de una persona natural, el consentimiento lo debe dar el mismo deudor.
- En caso de una persona jurídica, el consentimiento lo debe dar su representante legal o apoderado.
En cualquiera de los casos, el reportante debe remitir una notificación inmediata al deudor cuando éste le ha otorgado su consentimiento, indicándole claramente la fecha, hora y canal por medio del cual fue emitido y el código que le fue asignado a dicha operación.