Nombre del trámite
Consulta sobre otros temas
Marco Legal
Art. 5 letra b) D.L. N° 3.538.
Descripción
Usted puede efectuar consultas acerca de temas relacionados a las Otras Entidades supervisadas por la CMF.
{{mensaje[reloj]:El trámite se puede realizar durante todo el año.}}
A quién está dirigido
Público general.
Documentos requeridos
Ninguno.
Paso a paso: Cómo realizar el trámite
En Línea
- Haga clic en el botón realizar en línea.
- Escriba su correo electrónico y clave, y haga clic en ingresar.
- Complete los datos requeridos y haga clic en enviar.
- Como resultado del trámite, habrá consultado por alguna de las entidades supervisadas por la CMF. Obtendrá una respuesta en un plazo de 10 días hábiles.
Consulte el estado de su trámite:
- En el sitio web de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
- En la oficina de partes de la CMF, ubicada en Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, piso 1, Santiago. También puede enviar una carta a esta dirección.
En Oficina
- Diríjase a:
- La plataforma de atención y orientación a inversionistas, asegurados y público en general, ubicada en Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, piso 1, Santiago. Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 13.30 horas.
- En regiones, a la oficina del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) más cercana, para su derivación a la CMF.
- Explique el motivo de su visita: realizar una consulta sobre temas relacionados con Otras Entidades supervisadas por la CMF.
- Como resultado del trámite, habrá consultado por alguna de las Otras Entidades supervisadas por la CMF. Obtendrá una respuesta en un plazo de 10 días hábiles.
Consulte el estado de su trámite:
- En el sitio web de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
- En la oficina de partes de la CMF, ubicada en Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, piso 1, Santiago. También puede enviar una carta a esta dirección.
Por Correo
- Envíe su consulta en una carta dirigida a la CMF, ubicada en Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, piso 1, Santiago.
- Como resultado del trámite, habrá consultado por alguna de las Otras Entidades supervisadas por la CMF. Obtendrá una respuesta en un plazo de 10 días hábiles.
Consulte el estado de su trámite:
- En el sitio web de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
- En la oficina de partes de la CMF, ubicada en Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, piso 1, Santiago. También puede enviar una carta a esta dirección.
Tiempo de realización
Este trámite toma diez días hábiles.
Resultado del Trámite
Respuesta de la CMF.
Plazo de Respuesta
10 días hábiles contados desde su ingreso a la CMF.
Medio en que se informa la respuesta
Correo electrónico o carta dirigida a la dirección domiciliaria indicada en la presentación.
Costo
Gratuito.
