¿Qué hacer si se tiene un problema con la tarjeta de crédito?

Si tiene problemas con la tarjeta de crédito, hay varias instancias para enfrentar la situación.

Foto ¿Qué hacer si se tiene un problema con la tarjeta de crédito?

Al tener un problema con una tarjeta se debe avisar al emisor u operador, a través de los medios que se hayan informado.

Si tiene problemas con la tarjeta de crédito, hay varias instancias para enfrentar la situación.

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) entrega una serie de recomendaciones a los clientes, cuando deben enfrentar una dificultad en su relación con una entidad debido al uso de alguno de sus productos.

A continuación, se indican los pasos que la CMF sugiere en caso de presentarse algún problema en una operación:

  • Revise la documentación puesta a su disposición, en especial la que esté firmada por usted.
  • En primera instancia siempre trate de resolver el problema directamente con la entidad financiera.
  • Si no encuentra respuesta, puede formular un reclamo a CMF.

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El uso informado de las tarjetas permite evitar problemas.

El uso informado de las tarjetas permite evitar problemas.

Los billetes tienen marcas especiales para ser reconocidos con el tacto.

Sepa sobre las actividades que se deben llevar a cabo en caso de tener algún problema urgente con un producto financiero.

La CMF entrega este conjunto de recomendaciones a quienes desean pedir un crédito bancario.

El Banco Central de Chile entrega las normas para identificar los billetes verdaderos.

La tarjeta permite hacer compras de diferente tipo, por lo que se deben observar normas de seguridad y uso al emplearla.

Si Ud. no dispone del dinero suficiente para pagar todo el monto facturado se sugiere pagar más del mínimo

Mientras más rápido se haga la notificación se podrá enfrentar mejor el problema.

Los cajeros automáticos deben ser operados en condiciones de seguridad.

Mediante una simulación se pueden realizar ejercicios de cotización de compras de bienes y servicios.

Antes de pedir un crédito de consumo usted debe evaluar su capacidad de pago.

El crédito hipotecario puede prepagarse parcial o totalmente, con ahorros para quien realiza dicha operación.

El capital adeudado no es lo único que se paga en un crédito hipotecario.

Evite tomar decisiones que afecten por mucho tiempo su presupuesto familiar.

Las siguientes son buenas prácticas que se deben tener al utilizar las tarjetas.

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Accionistas, tenedores de bonos, partícipes o aportantes de fondos, tomadores de depósitos, etc.

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