Servicios y trámites

Sugerencias y/o felicitaciones para la CMF

Envíe sus sugerencias o felicitaciones a la gestión de la Comisión para el Mercado Financiero

Nombre del trámite

Sugerencias y/o felicitaciones para la Comisión para el Mercado Financiero (CMF)

Descripción

Puede ingresar sus sugerencias y felicitaciones en relación a las funciones y procesos desarrollados por la CMF, en la oficina virtual de Atención al Ciudadano de la CMF.

Debido a la contingencia por el contagio del Coronavirus (COVID-19), no se está atendiendo público en las oficinas de la Comisión hasta nuevo aviso.

A quién está dirigido

Público general.

Documentos requeridos

Ninguno.

Paso a paso: trámite en línea

Ingrese al módulo de Atención web al ciudadano, para lo cual debe contar con su Clave Única, otorgada por el Registro Civil. Luego, escriba su RUN y clave única, y haga clic en "Autenticar". Seleccione la opción Sugerencias y Felicitaciones, ahí encontrará un formulario para escribir su comentario.

Paso a paso: trámite en oficina

Las consultas pueden efectuarse personalmente en la Plataforma de atención y orientación a Inversionistas, Asegurados y Público en general, en Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, Torre I piso 1. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 13.30 horas.

Paso a paso: trámite por correo

Remitiendo una carta, dirigida a la Comisión para el Mercado Financiero, Avenida Libertador Bernardo O´Higgins 1449, Torre I piso 1.

En regiones, puede concurrir a la oficina del SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) más cercana para su derivación a la CMF.

Resultado del Trámite

Respuesta de la CMF.

Plazo de Respuesta

10 días hábiles contados desde su ingreso a la CMF.

Medio en que se informa la respuesta

Correo electrónico o carta dirigida a la dirección domiciliaria indicada en la presentación.

Costo

Gratuito.

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