Servicios y trámites

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Consulta sobre información general de temas de seguros

Infórmese acerca de temas de seguros de su interés.

Nombre del trámite

Consulta sobre información general de temas de seguros

Descripción

Usted puede efectuar consultas y obtener respuesta a dudas o preguntas sobre aspectos generales del mercado de seguros.

A quién está dirigido

Público general.

Paso a paso: trámite en línea

Para realizar la consulta sobre información general sobre temas de seguros, debe ingresar al módulo de Atención web al ciudadano, para lo cual debe estar previamente inscrito en la página de la CMF. Luego, ingrese su correo electrónico y clave, seleccione la opción Consulta de Información y enví­e su consulta a través del formulario desplegado en pantalla.

Paso a paso: trámite en Oficina

Las consultas pueden efectuarse personalmente en la plataforma de atención y orientación a inversionistas, Asegurados y Público en general, en Avenida Libertador Bernardo O´Higgins 1449, Torre I piso 1. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 13:30 horas.

Paso a Paso: trámite por correo

Remitiendo una carta, dirigida a la Comisión para el Mercado Financiero, Avenida Libertador Bernardo O´Higgins 1449, Torre I piso 1.

En regiones, puede concurrir a la oficina  del SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) más cercana para su derivación a la CMF.

Tiempo de realización

Este trámite toma 10 días hábiles.

Costo

Gratuito.