Servicios y trámites

Informe de Deudas

Permite conocer gratuitamente las deudas que personas o entidades tienen con el sistema financiero.

Nombre del trámite

Informe de Deudas del Sistema Financiero

Marco Legal

Artículo 14, de la Ley General de Bancos, referido a las características de los datos contenidos en el informe de deudas.

Descripción

Permite conocer gratuitamente las deudas que personas o entidades tienen con el sistema financiero.

Para operar en línea hay que tener una clave, que debe ser solicitada junto con el informe en las oficinas de la CMF. La clave será entregada de forma presencial en las oficinas de la CMF o enviada a su domicilio o correo electrónico.

Debido a la contingencia por el contagio del Coronavirus (COVID-19), no se está atendiendo público en las oficinas de la Comisión hasta nuevo aviso.

Beneficiarios

Clientes del sistema financiero (personas naturales o jurídicas).

Documentos requeridos

Para el trámite en línea: requiere clave de acceso.

Para el trámite en oficina:

  • Personas naturales:
    • Original y fotocopia de la cédula de identidad del solicitante o de quien lo represente (en cuyo caso debe presentar un poder notarial que lo faculte para tal efecto).
  • Personas jurídicas:
    • Original y fotocopia de la cédula de identidad del representante legal y fotocopia de la escritura pública en que se lo designa.
    • Original y fotocopia de la cédula de identidad de quien lo represente (en cuyo caso debe presentar un poder notarial, con una antigüedad máxima de un año, que lo faculte para tal efecto).

Paso a paso: trámite en línea

  1. Haga clic en "ingresa a la Atención Web".
  2. Una vez en el sitio web de la institución, escriba su RUT y clave, y haga clic en "ver informe". Si no está registrado, solicite la clave presencialmente en las oficinas de la CMF.
  3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  4. Como resultado del trámite, habrá solicitado el documento, el que podrá obtener inmediatamente.

Importante: verifique la fecha de emisión de su informe financiero emitidos después del 22 de agosto de 2002.

Paso a paso: trámite en oficina

En oficinas CMF:

  1. Reúna los antecedentes requeridos (según corresponda).
  2. Diríjase a cualquier oficina de la CMF.
  3. Explique el motivo de su visita: solicitar un informe de deudas del sistema financiero.
  4. Entregue los antecedentes requeridos.
  5. Como resultado del trámite, habrá solicitado el documento, el que podrá obtener por de forma inmediata.

Importante: verifique la fecha de emisión de su informe financiero emitidos después del 22 de agosto de 2002.

Costo

Gratuito.

¿Qué vigencia tiene?

El informe de deudas contiene información que se actualiza mensualmente.