Esta plataforma le permite enviar en forma electrónica documentación que requiera hacer llegar a nuestra institución, sin tener que acudir de forma presencial. Para ello, debe ingresar con su Clave Única que le otorga el Registro Civil (mayor información sobre ésta haga click aquí).

Debido a la contingencia por COVID-19 y por el cierre de nuestras oficinas de Atención al Público y Oficinas de Parte presenciales, CMF sin papel permitirá el ingreso de los siguientes documentos:
- Solicitud Informe de deuda para personas Naturales: Debe ingresar con su Clave Única a Atención web al ciudadano
- Solicitud informe de deuda para personas jurídicas (para realizar el trámite, debe revisar en el formulario correspondiente, cuáles son los documentos requeridos para gestionar su solicitud. Adicionalmente, le indicamos que dada la contingencia, la solicitud de este informe para personas jurídicas, podría tener un desfase de 6 a 10 días hábiles)

- Reclamo contra Bancos e Instituciones Financieras (este trámite sólo se gestionará adjuntando la Cédula de Identidad)

- Acreencias bancarias no sujetas a caducidad -nómina de depositantes- (para revisar los documentos requeridos para este trámite, visitar el siguiente link: https://www.cmfmascerca.cl/mascerca/601/w3-article-26880.html )

Cabe señalar que esta plataforma no debe ser usada en los siguientes casos:
Ciudadano: Si Ud. requiere realizar alguno de los siguientes trámites: reclamos contra entidades fiscalizadas (valores y seguros); consultas generales de valores, seguros o bancos; revisar el estado de su presentación; presentar una denuncia, ingrese al portal de Atención Ciudadana haciendo click en el siguiente link Atención web al ciudadano
Fiscalizado: Si requiere remitir documentación que, a la fecha de envío, cuente con una norma que establece que dicha documentación sea enviada por SEIL o por EXTRANET, haga click en el link respectivo: SEIL - EXTRANET

Si tiene alguna duda o consulta al respecto, contáctenos a través del siguiente enlace Soporte Web

Para ingresar haga click en el siguiente botón